Informativa sulla privacy

1. Chi tratta i tuoi dati

Il sito biosima.shop presenta il prodotto Prostalis e raccoglie richieste di consulenza. Per qualsiasi domanda relativa ai dati personali puoi rivolgerti al referente indicato sopra, per telefono, per e-mail o per posta all’indirizzo della sede.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo soltanto le informazioni che ci fornisci volontariamente attraverso il modulo di richiesta consulenza e quelle strettamente tecniche necessarie al funzionamento del sito.

Dato	Origine	Obbligatorio
Nome e cognome	Modulo di richiesta	Sì
Numero di telefono	Modulo di richiesta	Sì
Indirizzo e-mail	Modulo di richiesta	No
Fascia oraria e formato di interesse	Modulo di richiesta	No
Messaggio libero	Modulo di richiesta	No
Indirizzo di consegna	Conversazione telefonica	Solo per gli ordini
Dati tecnici di connessione (indirizzo IP, tipo di browser)	Registri del server	Automatico

Ti chiediamo di non inserire nel campo messaggio informazioni relative alla tua salute o ad altre categorie particolari di dati: non ne abbiamo bisogno per rispondere alla tua richiesta.

3. Perché li trattiamo e su quale base

• Per ricontattarti dopo la tua richiesta. Trattiamo i dati sulla base del consenso che ci dai spuntando la casella nel modulo. Puoi revocarlo in qualsiasi momento.
• Per gestire un ordine confermato. Quando confermi l’acquisto al telefono, i dati servono per eseguire il contratto e per adempiere agli obblighi contabili e fiscali previsti dalla legge.
• Per far funzionare e proteggere il sito. I registri tecnici sono trattati sulla base del nostro legittimo interesse a mantenere il servizio sicuro e disponibile.
• Per misurazione e comunicazione pubblicitaria. Solo se attivi le relative categorie nel pannello delle preferenze sui cookie. Senza il tuo consenso questi strumenti restano disattivati.

4. Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste di consulenza senza ordine: fino a 12 mesi dall’ultimo contatto, poi cancellazione.
• Dati relativi a ordini eseguiti: per il tempo richiesto dagli obblighi fiscali e contabili applicabili.
• Registri tecnici del server: periodo breve, di norma non superiore a 12 mesi.
• Preferenze sui cookie: conservate sul tuo dispositivo fino alla revoca o alla cancellazione dei dati del browser.

5. Con chi possiamo condividerli

Condividiamo i dati soltanto con chi ci aiuta a erogare il servizio: il fornitore di hosting del sito, il corriere incaricato della consegna e, quando necessario, i consulenti contabili. Questi soggetti trattano i dati per nostro conto e nei limiti delle istruzioni che diamo loro. Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per le loro finalità commerciali.

6. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di:

• sapere quali dati abbiamo su di te e riceverne una copia;
• correggere informazioni inesatte o incomplete;
• cancellare i dati quando non sono più necessari;
• limitare o opporti a un determinato trattamento;
• revocare un consenso già prestato, senza che ciò incida sulla liceità del trattamento precedente;
• ricevere i dati in un formato leggibile per trasferirli altrove.

Per esercitare questi diritti scrivi a [email protected] indicando la richiesta. Rispondiamo entro un mese; se la richiesta è complessa te lo comunichiamo e indichiamo i tempi. Se ritieni che il trattamento non sia corretto, puoi rivolgerti all’autorità di controllo competente nel tuo Paese di residenza.

7. Cookie, misurazione e pubblicità

Il sito utilizza cookie necessari al proprio funzionamento. Le categorie di analisi, pubblicità e funzionalità sono disattivate fino a una tua scelta esplicita e possono essere modificate in qualsiasi momento dal pulsante «Preferenze cookie» nel piè di pagina. I dettagli sono descritti nella pagina Cookie.

8. Sicurezza e aggiornamenti

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione, tra cui la trasmissione cifrata delle pagine e l’accesso limitato alle informazioni da parte del personale. Se aggiorniamo questa informativa pubblichiamo la nuova versione su questa pagina, con la data di aggiornamento.